StallbokSlik slutter stallen å gi bort tilleggstjenester
Dekkeskift, ekstra møkking og hjelp ved hovslager blir ofte gjort, men ikke fakturert. Her er hvorfor det skjer, og hvordan du får det med på regningen.
De fleste staller tar betalt for tjenester utover stallplassen. Problemet er sjelden prisen. Problemet er at tjenesten blir gjort klokka sju en regnfull morgen, og at ingen husker den når fakturaen skal skrives ved månedsslutt.
Hvor mye handler det om?
Ta et eksempel med priser fra norske staller. Stall Ramstad tar 50 kroner for et dekkeskift og 100 kroner for en ekstra møkking. Har stallen ti hester, og to dekkeskift per hest blir glemt i måneden, er det 1 000 kroner borte. Én glemt ekstra møkking per hest i måneden er 1 000 kroner til. Over et år blir det fort mer enn 20 000 kroner, uten at noen har gjort noe galt.
Hvorfor tillegg blir glemt
- De skrives ned for sent. Lapper, tavler og meldinger blir liggende til månedsslutt.
- Flere skriver på forskjellige steder. Én bruker tavla i stallgangen, en annen sender melding.
- Det tar for lang tid. Må den ansatte åpne et regneark med våte hansker, blir det ikke gjort.
Fire grep som virker
- Fast prisliste. Bestem pris per gang for hver tjeneste, og skriv den ned der eierne ser den.
- Registrer i øyeblikket. Det som ikke skrives opp med en gang, blir ofte glemt. Gjør det så raskt at det skjer.
- Ett sted for alt. Alle ansatte registrerer på samme sted, og stalleieren ser alt samlet.
- Åpenhet mot eierne. Når hesteeieren kan se hva som er gjort med hesten, blir det færre spørsmål når fakturaen kommer.
Per gang eller fast månedspris?
Noen tjenester passer best som fast tillegg per måned. Stall Ramstad har for eksempel dekkeskift både per gang (50 kroner) og som fast pris per måned (350 kroner). Fast pris er enkelt å fakturere, men stallen taper på hester som trenger mye. Pris per gang er rettferdig, men krever at alt blir registrert. Mange staller kombinerer: fast pris for det som skjer hver dag, pris per gang for resten.
Slik gjør du det med Stallbok
I Stallbok har hver hest et kort på tavla med en knapp for hver tjeneste. Den ansatte trykker én gang, og registreringen havner på eierens faktura for måneden, med riktig pris. Ved månedsslutt er fakturaene ferdige: stallplass pluss alle tillegg, per eier. Eierne ser selv det som er registrert for hesten sin.
Prøv Stallbok gratis i 7 dager.
Stallbok: de ansatte registrerer tilleggstjenester med ett trykk på mobilen, og hver hesteeier får ferdig månedsfaktura.
Prøv gratis i 7 dagerKilder
Om artikkelen: Stallbok lager stallsystemet der de ansatte registrerer tilleggstjenester med ett trykk. Artiklene bygger på offentlige kilder og stallenes egne prislister, som er lenket nederst i hver artikkel. Ser du noe som er feil eller utdatert? Skriv til post@stallbok.no.